隐私保护

电子商务平台隐私政策

发布日期：2025年08月18日
生效日期：2025年08月18日

引言

欢迎使用我们的电子商务平台！我们深知个人信息对您的重要性，并将持续致力于保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在帮助您清晰地了解，在您使用我们提供的产品与服务的过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使对个人信息的权利-1。

请您在开始使用我们的服务前，务必仔细阅读并理解本政策全部内容，特别是其中以粗体或下划线标识的条款。如您有任何疑问，可通过本政策文末提供的方式联系我们。

一、适用范围

本政策适用于我们以网站、客户端应用程序、小程序等形态向您提供的电子商务平台产品与服务。

需要注意的是，本政策不适用于平台内第三方卖家或其他业务合作方向您提供的服务，其个人信息处理活动适用其自行向您说明的隐私政策或规则。

二、我们如何收集与使用您的个人信息

我们将遵循合法、正当、必要的原则，为实现产品的基本功能，收集和使用您的必要个人信息。若您拒绝提供，可能无法正常使用我们的核心服务。

1. 账号注册与管理

必要信息：为了为您创建平台账号，您需要提供手机号码，我们将通过短信验证码完成身份校验。拒绝提供将无法完成账号注册。
非必要信息：您可以选择设置头像、昵称、性别等-1 -4。这些信息可以完善您的账号资料，但不提供不会影响您使用购物等基本功能。

2. 商品浏览、搜索与个性化推荐

我们会收集您的浏览记录、搜索关键词、加购记录等信息，用于展示您的浏览足迹、保存搜索历史，以及优化商品与服务的展示结果。
为向您推荐更符合您兴趣的商品或服务信息，我们可能会基于您的浏览、搜索及交易记录，通过算法模型预测您的偏好特征，并进行个性化内容推荐与广告推送。
您享有管理个性化推荐的权利：您可以在平台"设置-隐私设置"中，管理个性化广告与个性化内容推荐。

3. 交易与订单履约

必要信息：当您下单购买商品时，我们必须收集收货人姓名、收货地址、联系电话信息，以及订单金额、支付时间、支付渠道等支付信息，以完成交易和商品交付。对于跨境商品，根据海关监管要求，还需收集您的实名身份信息（如姓名、身份证号）以完成清关手续。

4. 安全保障

为保障您的账号与交易安全，我们会收集必要的设备信息（如设备标识符、IP地址）用于风险控制与反欺诈监测。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

我们可能会使用Cookie和类似技术来记住您的身份、存储您的偏好设置，以及分析您如何使用我们的服务，从而提升用户体验、优化服务流程并保障平台安全。您可以在浏览器设置中管理或禁用Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会与任何无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

必要的业务合作：为完成订单配送，我们需要将您的收货信息共享给物流服务商；为处理付款，我们需要与支付机构共享必要的订单与支付信息。
获取您的单独同意：在获得您明确同意的情况下，我们会在您同意的范围内进行共享。
法律与监管要求：依据法律法规规定、司法行政机关的要求，或为保护公共利益，我们可能会披露您的信息。

我们不会出售您的个人信息。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利，您可以通过平台内的"设置"或联系客服行使这些权利：

访问与更正权：您可以查询、访问您的个人信息，并及时更新或更正信息不准确之处。
删除权：在特定情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
撤回同意权：对于基于您的同意而处理的信息，您有权随时撤回同意。这不会影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
注销账号权：您可以申请注销您的平台账号。在账号注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求处理您的个人信息。
管理营销信息：您可以通过我们邮件/短信中的"退订"链接或联系客服，选择不再接收我们的商业性广告信息。

六、我们如何存储和保护您的信息

存储地点：我们将在中华人民共和国境内运营中收集的个人信息存储于中国境内。
存储期限：我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规划定了更长的保留期。
安全措施：我们将采取加密技术、匿名化处理、访问控制等符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息。请注意，任何安全措施都无法做到百分百绝对安全。

七、未成年人保护

我们的产品与服务主要面向成年人。如果您是未成年人，请在父母或监护人的陪同下阅读本政策并使用我们的服务。我们禁止未成年人注册使用我们的服务。如果我们发现自己在未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

我们可能会根据业务调整或法律法规的变化适时更新本政策。更新后，我们会在平台显著位置发布通知，并注明最新生效日期。请您定期查阅以了解我们隐私政策的任何变动。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，欢迎通过以下方式与我们联系：

客服邮箱：2542860849@qq.com
客服电话：0851-83635565

我们将在收到您问题后的15个工作日内予以回复。